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愛立信消費者實驗室公布2030年代十大熱門消費者趨勢 — AI賦能的未來

發(fā)布日期:2024-06-05     351 次

近日,據(jù)愛立信對AI技術早期采用者的調查顯示,由克隆朋友主演的電影、個人未來模擬、私人數(shù)字助理以及AI驅動的美容手術,都是AI有望在2030年代影響我們日常生活的方式。

愛立信消費者實驗室(Ericsson ConsumerLab)的最新研究報告《2030年代十大熱門消費者趨勢——AI賦能的未來》收集了來自全球13座城市6500名早期采用者對于2030年代AI場景的反饋。

受訪者認為,在2030年代,將有約80%的消費者可能會使用AI模擬做出改變生活的決定,比如購買房屋或股票、根據(jù)健康模擬改變生活方式等。

此外,早期采用者還認為AI將在輔助育兒中發(fā)揮提升兒童技能的重要作用,更有望在確保高質量就業(yè)方面發(fā)揮關鍵作用。

作為一向最熱衷于全面擁抱新技術的人,早期采用者受邀對15個領域的120項數(shù)字服務創(chuàng)意進行評估,其中涵蓋了從時尚、娛樂到工作生活及自身行為模擬等多個方面。

結果顯示,在早期采用者中,對AI感到喜悅、期待和興奮的人數(shù)與感到恐懼和焦慮的人數(shù)各占一半。報告將前者稱為“AI擁護者”,將后者稱為“AI恐懼者”。

研究顯示,即便是在最熱衷AI的粉絲中,也有超過60%的人認為在2030年代他們無法完全掌控AI影響其生活的方式。

而在對AI的未來作用持懷疑態(tài)度的早期采用者中,這一數(shù)字超過了70%。

約37%的AI擁護者和27%的AI恐懼者相信,到2030年,他們將完全控制人工智能在自己生活中的使用方式。

略高于一半的AI擁護者表示他們將盡可能多地使用AI。而對于AI恐懼者,這一比例僅為26%。這表明AI的使用方式可能呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。

不過,幾乎所有的受訪者(95%)認為,至少這十大趨勢中的某些方面將成為現(xiàn)實。

報告還指出,AI對決策影響的程度之大,以至于無視某些AI見解可能會成為成功的關鍵。約58%的受訪者認為,2030年代的創(chuàng)新者將是敢于無視AI建議的人。

報告作者、愛立信消費者與產業(yè)實驗室研究議程負責人Michael Bj rn表示:“愛立信消費者實驗室——十大熱門消費者趨勢報告清楚地表明,早期采用者期望AI能夠在他們未來的日常生活中發(fā)揮重要作用。消費者的期望非常重要,因為這也會影響到對處理每臺設備未來相關數(shù)據(jù)所使用的網絡流量的能力?!?/p>

“另一個重要的發(fā)現(xiàn)是,早期采用者,包括AI最大的支持者們,普遍擔心未來無法控制AI在其個人生活中的使用。這表明在開發(fā)解決方案時,相關AI行業(yè)的公司需要解決來自消費者的顧慮?!?/p>

十大趨勢如下

01 人工智能購物助手

私人AI助理會終結廣告行業(yè)嗎?75%的人預測AI購物助理會屏蔽廣告。同樣比例的人也表示,大型科技公司將利用這些購物助理來影響消費者的購買行為。

02 生成式時尚

AI會主宰未來的時尚潮流嗎?還是“100%的人工制造”將成為2030年的新風尚?60%的受訪者認為在2030年人類將通過整容手術來獲得人工智能生成的符合美學標準的容貌。

03 富有生命力的劇本

AI克隆的朋友將出現(xiàn)在你創(chuàng)作的電影中。68%的人預測AI將能克隆他們的朋友并使其成為故事的一部分。

04人類的數(shù)字孿生

沒有意外和偶然:AI將通過模擬日常生活中的一切來減少不確定性。50%的人認為人們將會通過模擬自己的婚姻以應對未來婚姻的變化。

05 程式化的后代

AI輔助育兒有望減輕父母的負擔,但人類對于喪失同理心的擔憂也揮之不去。74%的人預測AI輔助育兒的確會提高兒童的技術能力,但會削弱他們的創(chuàng)造力/情商。

06 AI治理

公共AI可能會改善社會,但很可能會受到企業(yè)AI的挑戰(zhàn)。72%的人認為企業(yè)AI的智能水平將超越社會AI。

07 缺乏自主權的員工

AI可能會提高你的工作績效,但也會剝奪工作的意義——67%的人認為,要獲得好的工作職位,人工智能將是必要的。

08 數(shù)據(jù)亂象

數(shù)據(jù)掌控在誰手中,消費者的未來就掌握在誰手中——是加強監(jiān)管,還是放任數(shù)字世界的無序發(fā)展?75%的人認為新法規(guī)將賦予公民選擇退出(系統(tǒng)、服務或數(shù)據(jù)共享計劃)的權利。

09 失控的AI

隨著越來越多的AI系統(tǒng)相互連接,它們可能會開始“自作主張”。59%的人認為,未來我們與AI的共存可能會變得棘手。

10 密鑰“管理者”

在數(shù)字時代,互聯(lián)的AI密鑰管理器到底是在保護隱私還是在增加人們對AI的依賴性?70%的人表示點擊按鈕、刷身份證和記住登錄信息將變得沒有必要,這些事情都可以交給AI處理。


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